replaceyourcard

استبدل بطاقتك المصرفية أو الائتمانية

يمكنك التواصل معنا في أي وقت للحصول على بطاقة ائتمانية أو مصرفية  إذا كانت بطاقتك تالفة، او لا تعمل او عُلقت في الصراف الآلي
الحصول على بطاقة بديلة
كيف
الرسوم والتكاليف
الأسئلة الشائعة

الحصول على بطاقة بديلة

يمكنك التواصل معنا في أي وقت للحصول على بطاقة ائتمانية أو مصرفية بديلة إذا كانت بطاقتك تالفة أو لا تعمل أو علقت في جهاز الصراف الآلي، وسوف نرسل لك بطاقة جديدة مباشرةً.

هل بطاقتك ضائعة أو مسروقة؟ اتصل بنا مباشرةً، سنحظرها، ويمكنك طلب بطاقة بديلة في نفس الاتصال.

هل انتهت صلاحية بطاقتك؟ نحن نصدر بطاقات بديلة تلقائياً، ولكن إذا لم تحصل على بطاقتك، رجاءً قم بالتواصل معنا وسنتأكد من أن تحصل على بطاقتك الجديدة بأقرب وقت ممكن. فقط اتصل على الرقم +971 600 54 0000 وعندما يُطلب منك ذلك، قل "تجديد البطاقة".

ستحتاج أيضاً لإجراء مكالمة وطلب بطاقة جديدة إذا فاتك استلام بطاقتك وتم إعادتها إلينا من قبل شركة التوصيل.

 

كيفية طلب بطاقة بديلة

 
 

الرسوم والتكاليف

لاستبدال البطاقة الائتمانية، ستعتمد التكاليف على باقات خدماتك المصرفية من بنك الإمارات دبي الوطني. لمزيد من المعلومات تفضل بزيارة هذه الروابط:

لاستبدال البطاقة المصرفية، ستعتمد التكاليف على نوع البطاقة المصرفية التي تملكها من بنك الإمارات دبي الوطني.

الأسئلة الشائعة

عند طلب استبدال البطاقة من خلال الخدمات المصرفية عبر الهاتف ØŒ إذا لم يتم التحقق من رقم التعريف الشخصي ØŒ فسيقوم وكيل خدمة العملاء لدينا بتوجيهك إلى خيار استبدال البطاقة حيث سيُطلب منك إدخال رقم هاتفك المسجل  ورقم التعريف الشخصي. بمجرد التحقق ØŒ سيتم إرسال بطاقتك البديلة للمعالجة. إذا نسيت رقم التعريف الشخصي ØŒ فإليك كيفية تعيينه.

إذا لا يمكنك تذكر رقم التعريف الشخصي خاصتك ولا يمكنك إعادة تعيينه، يمكنك الطلب للحصول على بطاقة مستبدلة عن طريق زيارة فرع بنك الإمارات دبي الوطني. مصطحبا معك جواز سفرك أو بطاقة التعريف الإماراتية للتحقق من هويتك ومساعدتك في القيام بطلبك.

 

نعم، يمكنك ذلك. يجب عليك اختيار الخيار الذي يقضي بحظر بطاقتك ومن ثم المتابعة بإجراء طلب الاستبدال .

في حال كانت بطاقتك ستنتهي صلاحيتها في غضون 6 أشهر، آنذاك يمكنك التقدم بطلب تجديدها مبكرا ومجاناً عن طريق الاتصال على الرقم 0000 54 600 971+ وعند الإشارة قل "تجديد البطاقة". 
شارك المقالة
هل كان ذلك مفيداُ؟

مواضيع ذات صلة

لا زلت تبحث عن إجابة؟

أخبرنا بما تريد وسنوضح لك كيفية القيام بذلك.

تواصل معنا
إعدادات الموقع
Emirates NBD English : English
بنك الإمارات دبي الوطني في مواقع التواصل الاجتماعي
أنت الآن تتصفح

الخدمات الشخصية

الخدمات الشخصية

الخدمات الخاصة

الخدمات الخاصة

خدمات الأعمال

خدمات الأعمال

الخدمات المميزة

الخدمات المميزة

الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات

الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات

الإسلامي

الإسلامي
الأقسام

نبذة عنّا

نبذة عنّا

مستندات المنتجات

مستندات المنتجات

روابط مساعدة

روابط مساعدة

خدمة العملاء

خدمة العملاء

قم بتحميل تطبيقاتنا

قم بتحميل تطبيق الهاتف المتحرك الخاص بنا

خدمات بنكية آمنة في أي وقت ومن أي مكان

Download the businessONLINE X Mobile App
قم بتحميل تطبيق businessONLINE X للهاتف المتحرك الخاص بنا

قم بإدارة أمور أعمالك المالية أينما كنت.

حقوق الطبع © 2026
بنك الإمارات دبي الوطني ش.م.ع. هو بنك مرخّص من قبل مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي. طريق بني ياس ، ديرة ، ص.ب. : 777 ، دبي ، دولة الإمارات العربية المتحدة

Footer Settings